Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím - společností .... a kupujícím.

Prodávající
CELESTE PRAGUE, spol. s r.o.
Mikulova 1594
149 00  Praha 4

a

Celeste Trade
149 00  Praha 4

Kupující
spotřebitel, firma, státní instituce

Objednávka zboží
Zboží je možno objednat následujícími způsoby:
- ústně (osobně, telefonicky) - jen v případě osobního odběru
- písemně (faxem, e-mailem)
- v internetovém obchodu

Elektronická objednávka musí obsahovat veškeré nutné údaje:
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Platební podmínky
- platba v hotovosti při osobním odběru zboží
- platební karty nepřijímáme
- platba předem bankovním převodem na základě vystavení zálohové faktury
- platba dobírkou prostřednictvím přepravní služby GLS - k ceně objednávky se připočítává přepravné, balné a dobírka
- cena v košíku na e-shopu nezahrnuje tedy přepravné, balné ani dobírku. Tzn. že cena v objednávce, kterou obdržíte zároveň potvrzovacím e-mailem, neobsahuje přepravné, balné ani dobírku. Tyto náklady budou připočítány k ceně objednávky. O jejich přesné výši (přepravné, balné a dobírka) Vás budeme informovat e-mailem a teprve potom zboží odešleme na Vámi udanou adresu.
- v případě platby předem na náš účet se připočítává jen přepravné a balné (bez dobírky). Bankovní spojení Vám vždy sdělíme.
- v případě zaslání na dobírku / převodem předem převezmete zásilku řidiče GLS na Vámi udané adrese. Pokud byste nebyli v danou chvíli k zastižení, zásilka bude uložena na depu GLS
- při neúspěšném doručení se zásilka uskladňuje na depu GLS 5 dnů. Pátý den se balík vrací zpět k odesílateli. V tomto případě (neúspěšné doručení) kontaktujte, prosím, co nejdříve (nejlépe tentýž den) zákaznické oddělení na číslech 565 301 100 nebo 840 123 456 za účelem dohodnutí dalšího termínu. Zákaznické oddělení Vám předá kontakt na řidiče, který má balík doručovat, a můžete se domluvit společně.
-  po neúspěšném doručení následuje tedy 1 opětovný pokus
- v případě osobního odběru si zákazník odebere zboží dle zaslané objednávky. Pokud se rozhodne jakoukoliv položku zrušit nebo vyměnit, dochází ke zrušení objednávky a automaticky platí ceny "kamenné prodejny"

- zboží malé hmotnosti a rozměrů (brožury, knihy + DVD Janošková, 1 - 2 páry posil. gum Rubber Band, nafukovací nástavce na pumpičku) můžeme rovněž odeslat poštou doporučeně po zaplacení celkové částky předem na náš účet (obnos bude souhrnem částek za zboží + poštovné doporučeně + DPH). Jedná se o takové zboží, které se vejde do obálky.
- pokud se rozhodnete zakoupit gymnastické, rehabilitační, skákací, tj. velké míče u nás na Praze 4 bez zaslání objednávky přes tento e-shop, bude jejich internetová cena navýšena o 120 Kč / ks. Toto platí při koupi 1 kusu míče. V případě zakoupení 2 a více kusů nebude jejich cena navýšena a platí internetové ceny.