Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím - společností .... a kupujícím.

Prodávající
CELESTE PRAGUE, spol. s r.o.
Mikulova 1594
149 00  Praha 4

a

Celeste Trade
149 00  Praha 4

Kupující
spotřebitel, firma, státní instituce

Objednávka zboží
Zboží je možno objednat následujícími způsoby:
- ústně (osobně, telefonicky) - jen v případě osobního odběru
- písemně (faxem, e-mailem)
- v internetovém obchodu

Elektronická objednávka musí obsahovat veškeré nutné údaje:
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Platební podmínky
- platba v hotovosti při osobním odběru zboží
- platební karty nepřijímáme
- platba dobírkou prostřednictvím přepravní služby GLS - k ceně objednávky se připočítává přepravné, balné a dobírka

- cena v košíku na e-shopu je složena z hodnoty objednaného zboží a nákladů za přepravné, balné a dobírku
- Ceny u veškerých položek, vč. zboží v akci, slevách a množstevních slevách, se rozumí za 1 ks, event. za 1 pár či 1 sadu (pokud je zboží dodáváno v párech či sadách). Celková cena je zobrazena v „košíku“ v procesu uzavírání objednávky.

- výše přepravného, balného a dobírky (150 Kč vč. DPH) platí pro zásilku do 5 kg
- v případě vyšší váhy zásilky (od 5 kg a více) Vám bude přepravné sděleno e-mailem nebo telefonicky
- v případě koupě balonové židle Vám bude výše přepravného, balného a dobírky sdělena později (sazba 150 Kč u této položky neplatí)
- poplatek za doručení na naši pobočku (při platbě v hotovosti) - připočítává se částka 40 Kč vč. dph (souhrnně za 1 internetovou objednávku)

- v případě zaslání na dobírku převezmete zásilku řidiče GLS na Vámi udané adrese. Pokud byste nebyli v danou chvíli k zastižení, zásilka bude uložena na depu GLS
- při neúspěšném doručení se zásilka uskladňuje na depu GLS 5 dnů. Pátý den se balík vrací zpět k odesílateli. V tomto případě (neúspěšné doručení) kontaktujte, prosím, co nejdříve (nejlépe tentýž den) zákaznické oddělení na číslech 565 301 100 nebo 840 123 456 za účelem dohodnutí dalšího termínu. Zákaznické oddělení Vám předá kontakt na řidiče, který má balík doručovat, a můžete se domluvit společně.
-  po neúspěšném doručení následuje tedy 1 opětovný pokus
- v případě osobního odběru si zákazník odebere zboží dle zaslané objednávky. Pokud se rozhodne jakoukoliv položku zrušit nebo vyměnit, dochází ke zrušení objednávky a automaticky platí ceny "kamenné prodejny". Souhrnně k nákupu bude připočítána částka 40 Kč vč. dph.
- Pokud se rozhodnete zakoupit gymnastické, rehabilitační, skákací, tj. velké míče u nás na Praze 4 bez zaslání objednávky přes tento e-shop, bude jejich internetová cena navýšena o 120 Kč / ks. Toto platí při koupi 1 kusu míče. V případě zakoupení 2 a více kusů nebude jejich cena navýšena a platí internetové ceny.
- V případě zakoupení jakéhokoliv zboží u nás na Praze 4 bez zaslání objednávky přes tento e-shop bude souhrnně k nákupu připočítána částka 40 Kč vč. dph.