Záruka - 24 měsíců.
Záruka se vztahuje pouze na zjevné výrobní vady.
Záruka se nevztahuje:
- na mechanická poškození způsobená nepatřičným zacházením, neodbornou údržbou
- na působení vysokými teplotami, rozpouštěděl a chemikálií
- na vady vzniklé opotřebením v důsledku běžného používání (odření, atd.)
- v případě míčů a jiných předmětů plněných vzduchem na propíchnutí, roztržení při nafukování kompresorem nebo přefouknutí míče přes dovolený průměr
- na používání míčů mimo bytové prostory (nerovné prostředí), používání na nerovném povrchu v blízkosti špičatých předmětů, atd.
Prodávající neodpovídá za škodu na majetku ani na zdraví, způsobenou nesprávným použitím míče.
Reklamace bude vyřizována v souladu s reklamačním a právním řádem platným v České republice. Reklamaci na výrobky je možné uplatnit jen v rámci záruční doby.
Nepoužívejte výrobek bez seznámení se s návodem.
Místo reklamace (na náklady zákazníka):
Mikulova 1594, areál ZŠ
149 00 Praha 4
V případě zaslání reklamovaného výrobku je třeba:
- produkt zabalit do původního obalu
- přiložit veškerou dokumentaci, která byla s výrobkem dodána.
- přiložit fakturu či paragon - doklad o nákupu.
- přiložit dokument, na kterém musí být tyto údaje: Jméno a adresa odběratele, kontakt, označení výrobku, číslo faktury, na které byl výrobek nakoupen, popis závady a jakým způsobem k ní došlo.
Po přijetí zásilky bude kupující informován o stavu reklamace.
Zásilky s reklamovaným výrobkem zaslané na dobírku nepřijímáme.
V případě zaslání a následného doručení zboží prostřednictvím některých ze smluvních dopravců firmy CELESTE PRAGUE, spol. s r. o. je kupující povinen zkontrolovat a prověřit, zda zboží nevykazuje vady vzniklé přepravou. V kladném případě (jestliže ano), je kupující povinen zásilku nepřevzít a sepsat s dotyčným dopravcem zápis o vzniklé škodě.
